Uma pessoa que trabalha num balcão pode fazer certas coisas parvas...
… Esquecer de digitar um zero à direita na máquina tpa, beneficiando assim o cliente, mas só até ao ponto em que lhe telefona (a única parte boa é manter o número de alguns clientes) a comunicar o erro crasso e encontrar o pobrezito já dentro da estação de Metro...
… Telefonar a um cliente avisando-o de que o seu artigo chegou, mas errar um dígito e deixar a mensagem de voz na caixa de outra pessoa, descobrindo que tal aconteceu somente quando se acha falta do cliente e se vai pesquisar as chamadas que se fez...
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